利用規約

第1条 (目的)

この利用規約（以下「本利用規約」といいます。）は、株式会社INCREASE（以下「運営会社」といいます。）が提供するサービス「HAAAVE.サウナ」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。本利用規約は、本サービスを利用する全ての方（以下「利用者」といいます。）に適用されます。本サービスをご利用になる前に、本利用規約の内容をよくお読みください。本利用規約に同意されない場合は本サービスを利用することはできず、本サービスを利用された時点で本利用規約に同意されたものとみなします。

第2条（ご利用種別）

本サービスのご利用は、次のいずれかの種別により行っていただくものとします。

  1. 会員資格を有する利用
    1. 会員：「HAAAVE.会員規約」の定めにしたがって会員となった個人。
    2. 代表会員：法人である会員から、会員規約の定めにしたがい、代表会員として指定された個人。
  2. 会員資格を有しない利用者
    1. インバイト会員：会員または代表会員から紹介を受けた利用者。
      ※利用の都度所定の書類に必要事項を記載していただきます
    2. 同伴者：会員、代表会員、インバイト会員またはビジターの同伴者。
    3. 初回体験者：会員、代表会員からの紹介がない初めての利用者（初回体験者の同伴者を含む。）。
      ※初回利用時に所定の書類に必要事項を記載していただきます。
    4. ビジター：会員、代表会員からの紹介がない2回目以降の利用者。

第3条（ご利用条件）

本サービスは、次の全ての条件を満たした方のみご利用いただけます。ご利用開始後、以下の条件に反することが判明した場合、直ちにご利用を停止していただきます。

  1. 成人（18歳以上）であること。
  2. 妊娠中でない、または妊娠している可能性がないこと。
  3. 肉体的、精神的な疾患がないこと。
  4. 本サービスの他の利用者と良好な関係であること。
  5. 心臓など循環器系に疾患のある方については、予め医師の承諾を得た上で、同行者と共にご利用いただけること。
  6. その他本サービス(特にサウナ設備)の利用にあたって健康上の支障がないこと。
  7. 虚偽の風説を流布し、偽計または威力を用いるなどして、本サービス、運営会社または本サービスの他の利用者の信用または名誉を毀損する行為を行ったことがないこと
  8. 運営会社に対して提供する情報の全てが真実であること。
  9. 過去に、本サービスその他運営会社のサービスの利用登録の拒否もしくは取消等の措置を受けたことがなく、利用停止の措置を受けもしくは本サービスの利用契約を解約されたことがなく、または運営会社との契約その他の合意に違反したことがないこと。
  10. 過去、現在または将来にわたって、自己、自己の役職員、または自己の取引先が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、政治活動・宗教活動・社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者に該当しないこと。
  11. その他運営会社が不適当と認める事情が存在しないこと。

第4条（本規約の変更）

  1. 運営会社は、本利用規約を変更する権限を有し、必要に応じて変更することができるものとします。
  2. 前項の場合、運営会社は、事前に、本利用規約を変更する旨、変更後の本利用規約の内容及び変更日を運営会社が適切と判断する方法（運営会社サイトへの掲載・本サービスの提供場所における備置）により周知します。
  3. 第１項の変更は変更日をもって本サービスの全ての利用者に適用されるものとし、変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約の内容を承諾したものとみなします。
  4. 本利用規約の変更により利用者に損害が発生した場合でも、運営会社は一切責任を負わないもとのし、入会金、年会費、使用料その他の本サービスに関して運営会社が利用者から受領した一切の金員について、返還の義務を負わないものとします。

第5条（本サービスの変更）

  1. 運営会社は、いつでも本サービスの内容を変更することができ、その場合は会員に通知するものとします。
  2. 前項の場合において、利用者に損害が発生したとしても、運営会社は一切の責任を負わないものとし、入会金、年会費、使用料その他の本サービスに関して運営会社が利用者から受領した一切の金員について、返還の義務を負わないものとします。

第6条（本サービスの停止及び廃止）

  1. 運営会社は、本サービスの継続について何らの保証も行わないものとします。
  2. 運営会社は、天変地異、火事、戦争、テロ行為、感染症の流行等の不可抗力その他の事由にいかんにかかわらず、本サービスの停止もしくは廃止、または本施設の移転もしくは閉鎖等をすることができ、その場合は会員に通知するものとします
  3. 前項の場合において、利用者に損害が発生したとしても、運営会社は一切の責任を負わないものとし、入会金、年会費、使用料その他の本サービスに関して運営会社が利用者から受領した一切の金員について、返還の義務を負わないものとします。

第7条（予約及びキャンセル）

  1. 本サービスは完全予約制です。ご予約の方法は次のとおりとします。
    1. 会員・代表会員：会員または代表会員による電話、WEBまたは店舗での予約
    2. インバイト会員：会員または代表会員による電話、WEBまたは店舗での予約
      （インバイト会員からの直接のご予約は受付できませんのでご了承ください。）
    3. 初回体験者・ビジター：利用者ご本人によるWEBでの予約のみ
  2. ご予約の際には、同伴者の有無、人数、氏名等の運営会社が指定する事項を事前にご登録いただきます。
  3. ご予約のキャンセル・変更等は、予約を行った会員、代表会員、初回体験者またはビジターご自身により、ご予約時間の24時間前までにWEBにて手続きをしていただくものとし、以後のキャンセル・変更等は不可とします。
  4. ご予約時間の24時間前までにキャンセル・変更のご連絡なくご来店いただけなかった場合は、ご予約分の使用料を全額お支払いいただきます。
  5. 会員または代表会員によるご予約（インバイト会員分の予約を含む。）は、１か月先まで受付可能です。ビジターのご利用については、２週間先までのご予約が可能です。
  6. 予約可能上限数については、会員または代表会員は無制限（システムの都合上99件までと表示されます。）とし、インバイト会員及びビジターは１件に制限いたします。
  7. キャンセル料の支払いは、銀行振込みもしくは店舗でのクレジットカードまたは電子決済で行うことができます。

第8条（使用料等の支払い）

  1. 利用者は本サービスの利用にあたり、運営会社が別途定める使用料金表にしたがって使用料等を支払うものとします。
  2. 本サービスの使用料等のお支払方法は次のとおりとします。
    1. 会員・代表会員：予約時における事前決済（クレジットカード）または本サービス利用時における現地決済（クレジットカードまたは電子決済）のいずれかの方法
    2. インバイト会員：（１）と同じ
    3. 初回体験者・ビジター：予約時における事前決済（クレジットカード）のみ
  3. 予約開始時刻に遅れた場合、終了時刻の延長はできません。その場合においても使用料等は通常通り支払うものとします。
  4. 運営会社は本サービス運営上、必要に応じて、任意に使用料等の金額を改定することができます。使用料等の改定に当たっては、相当期間をおいてWEBまたは店頭にて利用者にその旨を告知します。
  5. 運営会社が本サービスを提供する施設（以下「本施設」という。）内で提供する飲料等の代金は現地決済（クレジットカード・電子決済）となります。

第9条（定員等）

  1. 本サービスは各利用者のグループごとに１室ずつ利用するものとします。
  2. Room1及び2は定員1～2名、Room3は定員1～4名とします。
  3. 前項にかかわらず、別途追加料金の支払いを条件として、運営会社が特別に認めた場合には、定員を超えての利用を可能とします（利用ごとに、事前にお問い合わせください。）。

第10条（禁止事項等）

  1. 運営会社において、利用者またはその同伴者が次の各号の１つにでも該当すると判断した場合は、その利用者及び同伴者に対し、本サービスの利用を禁止します。なお、利用中に上記が判明した場合には、速やかに利用停止及び退出をしていただきます。
    1. 運営会社に対して提供した情報に事実に反する事項が含まれていることが判明したとき。
    2. 利用者（同伴者含む）の中に反社会的勢力である、またはその疑いがある者がいることが判明したとき。
    3. 施設の利用予約について、変更やキャンセル等が繰り返し行われている等、当該利用者による当該利用が施設の運営上、不適当であると運営会社が判断したとき。
    4. 発熱、咳、その他の症状等から、当日における本サービス利用に適さない健康状態であると運営会社が判断した場合。
    5. 感染症等の他人に伝播する恐れのある疾患に罹患している可能性が高いと運営会社が判断した場合。
    6. 過去に運営会社から本サービスの利用の制限（会員資格停止または除名）を受けている場合。
    7. 過去または現在における本サービスの利用にあたって、本利用規約に反する行動が認められた場合。
    8. 酩酊状態であると判断される場合。
    9. その他、正常な施設利用ができない、またはその他の利用者と円滑な施設利用に支障を来たす可能性があると運営会社が判断した場合。
    10. 利用者が、過去に逮捕・起訴・刑事処分等を受けており、本サービスを利用することが適切でないと運営会社が判断した場合。
    11. 本利用規約及び本サービスに関する諸規程の遵守を期待できないと運営会社が判断した場合。
    12. その他本利用規約のいずれかの規定に違反していると運営会社が判断した場合。
  2. 利用者または同伴者は、本施設内に次の各号に定める物を持ち込んではならないものとし、利用中に持ち込みの事実が判明した場合には、速やかに利用停止及び退出をしていただきます。
    1. 飲食物（飲料水を除く。）
    2. 危険物（刃物類、爆発物その他の危険物）
    3. 避妊具、その他アダルトグッズ
    4. 覚せい剤・大麻その他違法薬物
    5. 動物
    6. その他、本サービスの利用において不適切だと運営会社が判断する物
  3. 利用者または同伴者は、次の各号に定める行為をしてはなりません。万一、利用者または同伴者が次の各号に定める行為を行った場合または行ったと運営会社が判断した場合は、速やかに利用停止及び退出をしていただきます。
    1. サウナ内においてウェア（貸出または持込みの水着等。以下同じ。）の着用をしないこと。
    2. サウナ以外のスペース（シャワー室内を除く。）においてウェア、衣服またはガウン等の着用をしないこと。
    3. 予約時間を超えて本施設内に滞在する行為。
    4. 本施設内に私物を放置する行為。
    5. 喫煙行為（加熱式タバコ及び電子タバコを含む）。
    6. 性行為その他みだらな行為。
    7. 本施設内または本施設周辺において大声、騒音、他者への威嚇、威圧的な行為等により他の利用者または近隣に迷惑、不快感、恐怖を与えるおそれのある行為。
    8. 本施設内の各種備品、設備等の持ち出し、毀損、その他原状を変化させる行為。
    9. 衣服等を着用しないまま、スタッフを呼び寄せること、または室外に出る行為。
    10. 運営会社スタッフに対する、過度なサービスを要求する行為、威嚇もしくは威圧的な行為、または業務妨害行為を含む迷惑行為。
    11. 法令、公序良俗に反する一切の行為。
    12. 一個人または特定の企業・団体等の営利活動、勧誘活動、政治的活動及び宗教的活動を目的とした行為、並びに前記各行為のための他の会員の紹介や会員の情報の提供をする行為。
    13. 前号の行為を運営会社のスタッフに要望する行為。
    14. その他、本利用規約、会員規約その他の運営会社が定める規則等に反する行為。
  4. 前３項により退出または利用の停止となった場合においても、当日の使用料等は違約金としてお支払いいただくものとし、既に支払済みの使用料等の返金には一切応じられません。また、退出または利用の停止により、利用者、同伴者または第三者に損害が発生した場合においても、当該損害について運営会社は一切の責任を負いません。

第11条（遵守及び注意事項）

  1. 本サービスをご利用される場合は、以下の事項を遵守してください。
    1. 体調不良時に利用をしないこと。
    2. 十分な水分補給を行うこと。
    3. こまめに休息を取ること。
    4. 長時間にわたり頭を下げた状態を継続しないこと。
    5. サウナ内はタオルを敷いて利用すること。
    6. サウナ内に飲食物を持ち込まないこと（飲料水を除く）。
    7. 男女でのご利用の際はウェアを着用すること。
  2. 本サービスをご利用される場合は、以下の点に特にご注意ください。
    1. サウナ内の壁、扉等（特に金属の箇所）は非常に高温になっておりますので、火傷にご注意ください。
    2. シャワー室及びバスルーム以外の床及び壁は防水処理がされておりませんので、水浸しにする行為（椅子等に水をかける行為等を含む。）はご遠慮ください。

第12条（運営会社等の損害）

  1. 利用者は、施設内の備品及び設備に関し適切な利用を行い、善良なる管理者の注意をもって本サービスを利用しなければならず、同伴者と共に本サービスを利用する場合は、当該同伴者に対して本利用規約、会員規約その他の運営会社が定める規則等を遵守させなければなりません。
  2. 利用者は、本サービスの利用に伴って、運営会社または第三者に損害を与えた場合は、当該損害（弁護士費用、人件費、及び逸失利益その他一切の損害を含みます。）を賠償する責任を負います。
  3. 会員は、本施設内における代表会員、インバイト会員及びこれらの同伴者の行動の全てについて責任を負うものとし、これらの利用者の責に帰すべき事由により、運営会社または第三者に損害が発生した場合、当該行為を行った利用者と連帯してその利用者が負う損害賠償債務の全額を保証するものとします（個人会員の場合の極度額は１００万円とし、法人会員の場合は上限なしとします。）。ビジターは、自らの同伴者に対して、上記と同様の義務を負担します（極度額１００万円）。
  4. 貴重品その他持ち込み物品は、利用者自身が適切に管理するものとします。本施設内において、施設利用中に自身の所有物が盗難、紛失、破損した場合であっても、運営会社に故意または重過失がある場合を除き、運営会社は一切の責任を負いません。

第13条（運営会社の損害賠償責任）

  1. 運営会社は、運営会社の故意または重大な過失により利用者に損害を生じさせた場合、直接かつ現実に生じた損害（逸失利益及び弁護士費用を除く。）の範囲において賠償責任を負うものとします。
  2. 運営会社は、運営会社の軽過失により利用者に損害を生じさせた場合、損害発生日における当該利用者による本サービスの利用料等の額を上限として、利用者に直接かつ現実に生じた損害（逸失利益及び弁護士費用を除く。）の範囲において賠償責任を負うものとします。
  3. 前２項により運営会社が損害賠償責任を負う場合において、物損に関する損害に関しては、時価額を損害額とみなします。
  4. 利用者が本利用規約、会員規約その他の運営会社が定める規則等に違反したことにより損害が生じた場合など、運営会社に過失がない場合には、運営会社は一切の責任を負いません。
  5. 利用者は、本施設を利用するに足る健康状態であることを自ら保証するものとします。自らの健康状態について自らの管理と責任のもとに本施設を利用するものとし、本施設利用中または利用後に、自らの健康状態が影響した健康上の障害が生じたとしても、運営会社は一切の責任を負わないものとします。
  6. 前２項の場合のほか、以下に記載する事由により生じた損害についても、利用者は運営会社に対し一切の損害（これらに付随する二次的な損害を含む。）の賠償を請求することができないものとします。
    1. 利用者が本施設内で、運営会社以外の第三者が提供するサービスを受けた場合。
    2. 他の利用者との間でトラブルが生じた場合。
    3. 感染症の流行、地震、津波、風雨、高潮、落雷、火災、気温や湿度の変化等の自然災害。
    4. 戦争、内乱、労働争議、盗難、第三者の不法行為、その他運営会社にとって不測または突発的な事件または事故。
    5. 停電、通信障害、その他本施設における運営会社にとって不測または突発的な故障・障害。
    6. カビ、サビ、結露、漏水、漏電、砂害、虫害または獣害。
    7. 利用者に本利用規約、会員規約その他の運営会社が定める規則等の違反があった場合。
    8. 利用者が本施設のスタッフの指示に従わなかった場合。
    9. その他利用者に善管注意義務違反があった場合。

第14条（個人情報等の取扱い）

  1. 運営会社は、利用者に関する個人情報を、運営会社の個人情報保護方針に従ったプライバシーポリシーにしたがって取り扱うものとし、利用者は、運営会社がこのプライバシーポリシーにしたがって個人情報を取り扱うことに同意するものとします。
  2. 運営会社は、本サービスの利用にあたり利用者が提供するデータ（ただし、個人情報に該当するものを除きます。）を、本サービスを含む運営会社が提供しまたは提供しようとしているサービスの品質向上、これらのサービスに関する利用者へのご案内、その他運営会社がプライバシーポリシーに定める目的で利用することができるものとします。

第15条（合意管轄）

  1. 本利用規約を含む本サービスに関連する諸規定は、日本法を準拠法として、日本法に従い解釈されるものとします。
  2. 本サービスに関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。なお、調停を行う場合についても同様とします。

第16条（分離可能性）

本利用規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定または部分は、継続して完全に効力を有するものとし、運営会社と利用者は、当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効もしくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

制定日：2023年5月1日